BUSINESS ANALYST (F/H)

Sous la responsabilité du Responsable de Parc, vous assurerez les activités de RUN (incidents, maintenance évolutive) et BUILD (projets).

Attendu de la mission :
• Gestion de l’incidentologie sur un outil dédié
• Gestion des évolutions sur cet outil
• Prise de connaissance des développements de proximité pour notamment les faciliter ou prendre du recul (demandes d'évolutions pérennes du SI, relayées aux équipes concernées, etc.) Identification des redondances
• Réflexions sur des solutions cibles
• Analyse du besoin des utilisateurs / compréhension des process des utilisateurs Back Office, notamment sur les sujets à cheval sur plusieurs outils.

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